Il tuo corso di comunicazione sta per concludersi. Voglio darti cinque dritte per aiutarti a superare l’esame finale.
- Ascolta bene quello che devi sapere invece di dire quello che già sai.
- Riduci al minimo le bugie innocenti e i sotterfugi di comodo.
- Di’ la verità liberamente e con tutta la forza che hai, ma sempre con accorta gentilezza.
- Sarai più utile alla tua causa se diffonderai pettegolezzi lucidi e brillanti piuttosto che sordidi.
- Prova a essere imprevedibile, a infondere nelle tue conversazioni informazioni inaspettate ed espressioni piacevoli.