Hai tutti i requisiti per essere nominato “miglior lamentatore” di ottobre. Se vuoi aggiudicarti questo prestigioso premio dedica un po’ di tempo a programmare come cambiare ciò che non va o non funziona. Decidi quali situazioni irritanti meritano la tua attenzione. Scopri come esprimere le tue critiche in modo da ottenere l’aiuto costruttivo degli altri. E poi trova una strategia per ottenere trasformazioni interessanti e compassionevoli.